電商客服（五險(xiǎn)一金）
職位要求
| 工作性質(zhì)：全職 | 工作地點(diǎn)：慈溪市-白沙路街道 | 發(fā)布日期：2025-07-31 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 | 學(xué)歷要求：不限 | 職位月薪：面議 |
| 所屬行業(yè)：客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù)) | 招聘人數(shù)：2 |
任職要求
1、熟悉電商客服基本操作規(guī)則，熟悉天貓后臺(tái)，京東及拼多多后臺(tái)涉及客服的操作，處理客戶對(duì)各類信息的修改、店鋪的基本管理；
2、熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多平臺(tái)基本規(guī)則常識(shí)，并善于學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則條款；
3、善于溝通,且耐心足夠好，責(zé)任心足夠強(qiáng)。；
4、大專以上學(xué)歷，全職；
5、有一年以上天貓、京東、拼多多客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??；
6、打字熟練，速度每分鐘60字以上，熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使用；
7、能適應(yīng)早晚班（晚班在公司），有從事過生活電器、小家電客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多平臺(tái)基本規(guī)則常識(shí)，并善于學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則條款；
3、善于溝通,且耐心足夠好，責(zé)任心足夠強(qiáng)。；
4、大專以上學(xué)歷，全職；
5、有一年以上天貓、京東、拼多多客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??；
6、打字熟練，速度每分鐘60字以上，熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)使用；
7、能適應(yīng)早晚班（晚班在公司），有從事過生活電器、小家電客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位要求
1、通過聊天工具與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴；
2、處理天貓、京東、拼多多的客戶訂單，耐心解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
3、能較好的掌握顧客購(gòu)物心理，熟悉及挖掘客戶需求，引導(dǎo)推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的潛在客戶、老客戶進(jìn)行營(yíng)銷，從而形成訂單轉(zhuǎn)化。
2、處理天貓、京東、拼多多的客戶訂單，耐心解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
3、能較好的掌握顧客購(gòu)物心理，熟悉及挖掘客戶需求，引導(dǎo)推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的潛在客戶、老客戶進(jìn)行營(yíng)銷，從而形成訂單轉(zhuǎn)化。
其它待遇
養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn)
聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人：翁女士
聯(lián)系電話：630****261 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開放聯(lián)系方式
郵 箱：
郵 編：315300
地 址：慈溪白沙路街道人和路515號(hào)浪木大廈26層
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說明是從慈溪人才網(wǎng)看到。
